Wanneer je advertenties voert op een of meerdere SEA-platformen heb je waarschijnlijk al eens van doelgroepen gehoord. Standaard doelgroepen zijn samengesteld door de zoekmachine achter het advertentieplatform, met als doel adverteerders de mogelijkheid te geven om gelijkgestemde personen te bereiken. Dit gebeurt niet alleen via de SERP (search engine result page), de pagina waar alle advertenties en organische vermeldingen op staan, maar ook via het display netwerk en videoadvertenties. Om jouw doelgroepen nog beter te segmenteren, bestaan er custom doelgroepen. Deze geven jou als adverteerder meer sturing op welke personen er in de targeting-doelgroepen worden opgenomen.
Er zijn verschillende doelgroep types binnen Google Ads te selecteren. Hieronder vallen onder andere de zelf te maken custom doelgroepen. De beschikbare hoofddoelgroepen hebben we hier voor je opgesomd:
Zoals je in bovenstaand rijtje ziet, zijn er veel keuzes mogelijk. Google heeft hierbij natuurlijk al een grote hoeveelheid voorbereidend werk gedaan en de meest overkoepelende doelgroepen samengesteld. Echter zijn niet altijd alle door Google samengestelde doelgroepen relevant voor jou. Het kan namelijk zo zijn dat deze doelgroepen niet genoeg overeenkomen met wat jouw bedrijf aanbiedt. Hier komen de custom doelgroepen goed van pas. Jij bepaalt namelijk zelf op basis van zoekwoorden en/of URL’s wat voor soort personen worden opgenomen in de doelgroep.
We gaan nu dieper in op de onderwerpen affiniteit en intent. We geven je graag antwoorden op de volgende vragen: Wat houden deze onderwerpen precies in? Wanneer zet je wat in? En wat kan jij als adverteerder ermee bereiken? Affiniteitsdoelgroepen gebruik je om de naamsbekendheid te vergroten met het benaderen van nieuwe klanten. In-market doelgroepen gebruik je om mensen te bereiken die naar verwachting binnenkort een conversie genereren.
Affiniteitsdoelgroepen
Affiniteit wil zeggen dat er een interesse is op een bepaald gebied. Zo kan iemand bijvoorbeeld affiniteit hebben met auto’s. Affiniteit met auto’s kunnen we onderverdelen in bijvoorbeeld oldtimers en luxe sportauto’s. Het heeft voor het generen van naamsbekendheid voor jouw oldtimer veilingsite geen zin om voor sportauto’s affiniteitsdoelgroep te kiezen. Het kan uiteraard voorkomen dat een aantal personen met affiniteit voor luxe sportauto’s ook affiniteit hebben met oldtimers, maar hier kan en mag je niet van uitgaan. Selecteer altijd zo specifiek mogelijk een of meerdere doelgroepen die het dichtst bij jouw aanbod liggen.
Custom-affiniteitsdoelgroepen
Wanneer kies je ervoor om custom-affiniteit in te zetten? Ten eerste kan het zo zijn dat er nog geen geschikte doelgroep is opgenomen in de lijst met beschikbare affiniteitsdoelgroepen van Google. De tweede mogelijkheid is dat een affiniteitsdoelgroep nog niet de verwachte aantallen oplevert. Is dit voor jouw bedrijf het geval? Dan biedt het opstellen van een custom affiniteitsdoelgroep de uitkomst. Door middel van een aantal zoekwoorden, URL’s of een combinatie hiervan (max. 15 woorden/URL’s) geef je een profiel in van een potentiële klant met interesse in het gebied waarin jij actief bent. Weet je dat mensen met interesse in oldtimers vaak op bepaalde veilingsites (concurrenten) kijken, artikelen lezen op websites, of vaak zoeken naar bepaalde termen? Groepeer deze dan tot een custom affiniteit. Zo stuur je erop dat jouw advertenties vaker aan de juiste mensen worden getoond en is de kans groot dat jouw naam bij hen blijft hangen.
Wanneer zet je in-market (intent) doelgroepen in? In-market (intent) doelgroepen zijn een goed idee wanneer je mensen wilt bereiken die al wat verder zijn dan de oriënterende fase. Daarnaast is het belangrijk dat deze personen je product of dienst kennen en mogelijk op zoek zijn naar een aanbieder die het beste bij hun wensen en budget past. Wellicht kennen sommige personen jouw bedrijf al, maar omdat deze doelgroep actief bezig is met de aankoop/aanbesteding, is dit een zeer waardevolle doelgroep voor jouw bedrijf. Jij kunt ze namelijk het perfecte aanbod doen of de perfecte oplossing bieden voor hun probleem.
Waar bevindt de doelgroep zich?
De hierboven genoemde doelgroep bevindt zich letterlijk in de markt waarbij de koopintentie hoog ligt. Hierdoor klikken ze eerder op een advertentie die aan hun intentie gerelateerd is. Het gevolg hiervan is dat de kans op een sale of lead relatief gezien erg hoogt is. Door deze doelgroep te targeten, wordt de conversiekans groter en potentieel dus ook de ROI. Onwijs gunstig dus voor jouw bedrijf!
Wanneer zet je een custom-intent doelgroep in?
Net als bij affiniteitsdoelgroepen heeft Google al een aanzienlijke lijst samengesteld met de meest voorkomende intenties die bij hen bekend zijn. Het kan echter toch voorkomen dat deze standaardintenties net te ver afliggen van de intentie die jij vaak terugziet bij je huidige klanten. Het kan dan lonen om een custom-intent doelgroep aan te maken.
Hoe maak je een custom-intent doelgroep?
Een custom-intent doelgroep maak je wederom door een verzameling van zoekwoorden en URL’s (max. 15 woorden/URL’s) in te voeren. Het is de moeite waard om een specifieke concurrentie custom-intent doelgroep te maken die bestaat uit de URL’s van je meest directe concurrenten. Het werkt daarnaast ook altijd goed om te kijken naar welke woorden jou in het verleden conversies opgeleverd hebben. Deze woorden kun je dan ook bundelen in een custom-intent doelgroep. Bij het maken van dergelijke doelgroepen is het belangrijk om alsnog zo goed mogelijk te segmenteren. Kies hierbij vooral zoekwoorden die de inkoopintentie bevatten en vul dit aan met longtail zoekwoorden die bijvoorbeeld het merk en het type product bevatten. Het voordeel hiervan is dat het je een hogere kans op conversies oplevert.
Bij Brandness weten we alles over affiniteit en custom-affiniteit doelgroepen. Wij helpen je dan ook graag met het realiseren van een goed custom-affiniteitsplan dat bij jouw bedrijf past. Wil jij de juiste doelgroep gericht bereiken? Waar wacht je dan nog op? Bekijk dan onze online marketing specialisme. Of neem vrijblijvend contact met ons op en laat je informeren!