Top e-commerce trends - Deel 1 | Mobile E-commerce

Mede vanwege de pandemie, groeit de e-commerce-industrie. Elke dag maken meer retailers de overstap naar online verkopen, terwijl sommige ondernemers aan de slag gaan via e-commerce-only ondernemingen (Enkel via online kanalen).

Verwacht is dat de inkomsten via e-commerce in 2022 zullen groeien tot $ 6,54 biljoen, tegenover $ 3,53 biljoen in 2019.

1. Mobile E-commerce

Welkom bij deel 1 van deze miniserie over de 5 online trends van 2021. Mede vanwege de pandemie, groeit de e-commerce-industrie enorm. Elke dag maken meer retailers de overstap naar online verkopen, terwijl sommige ondernemers aan de slag gaan via e-commerce-only ondernemingen (Enkel via online kanalen).

Verwacht is dat de inkomsten via e-commerce in 2022 zullen groeien tot $ 6,54 biljoen, tegenover $ 3,53 biljoen in 2019. E-commerce is echter een steeds veranderende branche. Elk jaar komen er verschillende nieuwe trends naar voren die je bedrijf kunnen helpen groeien!

Deze blog gaat over de eerste trend: Mobile e-commerce

De eerste trend is in toenemende mate zichtbaar sinds de lancering van de iPhone (jan. 2017) waardoor mobile e-commerce toegankelijker werd voor de massa.  

Desondanks dat mobiel internet natuurlijk al uitbundig wordt gebruikt om online aankopen te doen is dit toch een van de belangrijkste trends om op in te spelen. Consumenten maken meer en meer gebruik van hun mobiele device om een product of dienst te zoeken en direct af te nemen. Naarmate het vertrouwen van consumenten in online winkelen toeneemt, zullen ze zich meer en meer op hun gemak voelen bij het doen van aankopen met hun mobiele apparaten.

Tegen het einde van 2021 zullen mobiele apparaten naar verwachting bijna 73% van de totale e-commerce verkoop uitmaken. Bovendien zal 30% van de online shoppers hun winkelwagentje verlaten tijdens het winkelen als ze ontdekken dat je website niet mobielvriendelijk is. Het is dan ook extreem belangrijk dat je online customer journey zonder ergernissen is af te leggen.

Hier zijn enkele manieren om een e-commerce site voor te bereiden op mobiele apparaten:

• Onderzoek je website op mobielvriendelijkheid met Google Mobile-Friendly Test. Voer je URL in de tool in en het zal laten zien of je online winkel reageert. Het laat ook zien of er laadproblemen zijn op je website. Google mobielvriendelijke test

• Maak een progressieve web-app (PWA) voor je online winkel. PWA's laden sneller dan een website en stellen klanten in staat pagina's te bekijken die ze eerder zonder internet hebben bekeken.
• Implementeer versnelde mobiele pagina's (AMP) voor kopers die je site bezoeken met smartphones.
• Zorg voor een soepel afrekenproces op mobiele apparaten en vindt manieren om het verder te vereenvoudigen.
• Test je mobiele site handmatig. Controleer of het gemakkelijk te navigeren is. Kijk of het gemakkelijk is om producten op je mobiel te bekijken en of er een zoomoptie is.

Is jouw webshop mobile e-commerce ready? Zo niet kan het lonen te investeren in een nieuwe (mobile-first) webshop. Tijdens het design van de website direct wordt gekeken en nagedacht over deze steeds groter wordende stroom aan mobiele shoppers en om deze een zo vertrouwd mogelijke winkelervaring te geven!

In dit eerste deel van deze serie las je al over mobile e-commerce… Wil jij weten wat de volgende trend is die we hebben geïdentificeerd? In onze volgende blog vertellen we je over “Voice Commerce”’ of lijkt het je wel wat om eens te praten over wat we voor je kunnen betekenen? Neem dan contact op!