Nu we met z’n allen ongeveer vergroeid zijn met onze telefoon lijkt het bestaansrecht van de fysieke winkel verdwenen. Alle denkbare producten zijn online te vinden. En in de webshop kun je meer informatie over een product vinden dan de gemiddelde verkoper je kan vertellen. Steeds meer webshops bieden zelfs de mogelijkheid om hun producten met behulp van augmented reality te bekijken. Zo kun je bij Coolblue zien of de tv die hebt gekozen wel mooi past in je kamer. En bij Specsavers kun je online brillen passen.
En toch zijn er in 2022 voor het eerst sinds jaren weer meer fysieke winkels geopend. Met alle online concurrentie én de toegenomen fysieke concurrentie is je vindbaarheid belangrijker dan ooit. En net als met je producten is ook voor jouw fysieke winkel die combinatie van online en offline van groot belang om klanten te bereiken en te behouden. Voor veel winkeliers hebben we het dan vooral over de lokale vindbaarheid. Want er zijn nu eenmaal maar weinig bedrijven waarvoor we meer dan een half uur in de auto gaan zitten. Google My Business is een van de meest waardevolle tools die retailers kunnen gebruiken om hun lokale SEO-strategie te verbeteren en klanten te trekken.
Google My Business is een gratis service van Google. Hiermee kun je als bedrijf informatie zoals je adres, openingstijden, foto's en contactgegevens op Google plaatsen. Het biedt ook de mogelijkheid om klantbeoordelingen te ontvangen en te beantwoorden. Met behulp van je bedrijfsvermelding op Google My Business kunnen je jezelf presenteren op Google Maps en in de lokale zoekresultaten van Google. Op die manier vergroot je de zichtbaarheid en de vindbaarheid van jouw winkel.
Door bedrijfsinformatie op Google te plaatsen kun je worden weergegeven in de zoekresultaten wanneer mensen zoeken naar jouw producten of diensten. Bovendien kun je jezelf onderscheiden van je concurrentie door gebruik te maken van klantbeoordelingen en foto's op je bedrijfsprofiel.
Met je bedrijfsprofiel kun je daarnaast nieuwe klanten aantrekken. Als een potentiële klant op zoek is naar een product of dienst die door jouw bedrijf wordt aangeboden kan Google My Business jouw informatie weergeven in de zoekresultaten. Doordat informatie zoals je adres, openingstijden en contactgegevens zichtbaar is zal niet alleen je vindbaarheid verbeteren. Ook het vertrouwen dat potentiële klanten hebben in jouw bedrijf zal toenemen. Dit kan ervoor zorgen dat je meer bezoekers krijgt en dus meer klanten.
Als je bovenaan gerangschikt wilt worden in de zoekresultaten is Google My Business een cruciaal onderdeel van lokale SEO. Je bedrijfsprofiel zorgt ervoor dat je bedrijf hoger wordt gerangschikt in de lokale zoekresultaten van Google. Zoals gezegd winkelen mensen het liefst in de buurt. Dus door hoog te ranken in de lokale zoekresultaten kun je meer verkeer en potentiële klanten naar je winkel trekken.
Meer dan de helft van de zoekopdrachten wordt gedaan vanaf een mobiel. En Google gaat er bij een zoekopdracht op mobiel bij voorbaat vanuit dat er gezocht wordt naar een bedrijf in de buurt. Daarom is je lokale vindbaarheid voor mobiel nóg belangrijker. Logisch. Als jij in het centrum van de stad op je telefoon zoekt naar “sushi restaurant” is de kans groot dat je op dat moment zin hebt in sushi en een fijn restaurant in de buurt zoekt.
Google laat ook graag al zo vroeg mogelijk aanvullende informatie zien. Zodra jij de zoekresultaten voor sushi restaurants ziet, zie je bijvoorbeeld ook de prijzen, reviews, openingstijden en hoe druk het er is. Allerlei informatie die je eigenlijk ook wilde weten, maar waar je nog niet expliciet naar gezocht had. Vooral voor hotels en restaurants heeft Google afgelopen jaar een heleboel nieuwe functies uitgerold waarmee jij je horecabedrijf kunt onderscheiden.
Via Google My Business ontvang je ook maandelijkse statistieken over je bedrijf. Zoals het aantal keren dat je in de zoekresultaten bent weergegeven, het aantal keren dat mensen op je website hebben geklikt en hoeveel mensen de routebeschrijving hebben opgezocht. Dit kan je helpen bij het evalueren van je online prestaties en het nemen van beslissingen om deze te verbeteren.
Een van de grootste voordelen van Google My Business is dat het gratis is en gemakkelijk te gebruiken. Het plaatsen van je informatie kost niets en je kunt het platform gemakkelijk beheren via je Google-account. Dit maakt het een hele nuttige tool voor kleine bedrijven met een beperkt budget.
Nu je begrijpt waarom Google My Business zo belangrijk is voor lokale bedrijven is het belangrijk om te weten hoe je dit platform het beste kunt gebruiken om klanten te trekken en te behouden. Hier zijn 5 tips om het maximale uit je Google My Business account te halen:
Google My Business is een essentieel hulpmiddel voor lokale bedrijven die hun online zichtbaarheid willen vergroten en meer klanten willen aantrekken. Door relevante informatie toe te voegen aan je pagina kun je je bedrijf onderscheiden van de concurrentie en de aandacht trekken van potentiële klanten. Door regelmatig je pagina bij te werken en klantbeoordelingen te beantwoorden kun je ook het vertrouwen en de loyaliteit van klanten vergroten. Maak gebruik van de mogelijkheden die Google My Business biedt en zorg ervoor dat jouw bedrijf lokaal wordt gevonden en gezien.
Download gratis
